Widerrufsrecht

Rückgabefrist

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht . Sie haben ab dem Datum des Warenerhalts 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Rückgabebestimmungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

Unbenutzt, ungetragen und im selben Zustand, in dem Sie es erhalten haben.
In Originalverpackung mit allen noch angebrachten Markenetiketten.
Beizufügen ist die Quittung oder ein Kaufnachweis.

So starten Sie eine Rückgabe

Um den Rückgabeprozess einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@sma-macchine.com .

Bitte senden Sie den Artikel an folgende Adresse:

Rücksendeadresse: Via Nazionale, 49, 75025 Policoro MT, Italien

Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage ; daher können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung beantragen.

Rücksendekosten

Frei
Keine Wiedereinlagerungsgebühr.

Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt umgehend und kontaktieren Sie uns sofort, falls es Beschädigungen, Bruch oder falsche Artikel gibt. Wir werden den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Änderungen

Am schnellsten geht es, wenn Sie den erhaltenen Artikel zurücksenden und eine neue, separate Bestellung aufgeben.

Verlorene Pakete

Sollte Ihr Paket auf dem Transportweg verloren gehen, senden wir Ihnen gerne Ersatz, sofern Sie beim Bestellvorgang die korrekte Adresse angegeben haben. Falls Sie eine Rückerstattung bevorzugen, warten wir 14 Tage, bevor wir diese veranlassen, falls Ihr Paket bis dahin nicht eingegangen ist. Unser Kundenservice-Team prüft den Status Ihrer Bestellung alle zwei Wochen und hält Sie auf dem Laufenden.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und bestätigen Ihnen die Genehmigung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel . Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um Ihrem Konto die Gutschrift gutzuschreiben.

Falls Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 14 Werktagen nach unserer Genehmigung bearbeitet wird, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sma-macchine.com .

Methode und Provisionen

Detail	Information
Rückgabemethode	Per Post
Wiederauffüllungsprovision	Keiner
Rückerstattungsfrist	14 Werktage
Rücksendekosten	Frei

Stornierungen

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden kostenlos storniert werden. Falls die Bestellung bereits versandt wurde, gehen Sie bitte wie oben beschrieben vor.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Geschäftsname: SMA Macchine
Adresse: Via Nazionale, 49, 75025 Policoro (MT), Italien
Telefon: +39 377 3921529
E-Mail: info@sma-macchine.com
Öffnungszeiten:
Montag – Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr (GMT +1:00) CEST
Sonntag: Geschlossen
Antwortzeiten: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Eingetragenes Unternehmen: Stigliano Macchine Agricole
REA: 78944
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT01185890777
Steuernummer: STGCLR84T08G786P