Versand

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir möchten Ihnen eine reibungslose und angenehme Erfahrung mit Ihrer Bestellung ermöglichen. Nachfolgend finden Sie alle notwendigen Informationen zu unserem Versandprozess.

Versandzonen

Diese Versandrichtlinie gilt ausschließlich für Bestellungen, die innerhalb folgender Gebiete versendet werden:

Italien
Deutschland
Österreich
Rumänien
Polen
Niederlande
Spanien
Frankreich

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an , ohne Mindestbestellwert.

Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag-Freitag) ab Kaufdatum bearbeitet und versandt .

Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, dauert die Lieferung in der Regel 7 bis 14 Werktage (Montag bis Freitag), abhängig von Ihrem Standort.

Frist

Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (MEZ/MESZ) eingehen , werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Unser Lieferpartner

Wir liefern direkt.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

Artikel nicht erhalten

Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir werden den Sachverhalt mit unserer Versandabteilung und unserem Lieferpartner klären und Sie schnellstmöglich informieren.

Nicht zugestellte Pakete

Wird ein Paket aufgrund von Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder einer bei der Bestellung angegebenen falschen Adresse an uns zurückgesandt, können für die erneute Zustellung zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühren anfallen.

Bitte beachten Sie, dass Pakete vom Zusteller für eine begrenzte Zeit im nächstgelegenen Auslieferungszentrum aufbewahrt werden können, bevor sie an uns zurückgeschickt werden.

Vorgehensweise bei Paketverlusten

Falls Ihr Paket auf dem Transportweg verloren gegangen zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Wir werden dann eine Untersuchung mit unserem Versanddienstleister einleiten.

Die Untersuchung kann mehrere Werktage dauern. Sollte sich der Verlust des Pakets bestätigen, bieten wir Ihnen Folgendes an:

Ein Ersatz (vorbehaltlich der Verfügbarkeit); oder
Eine vollständige Rückerstattung

in Übereinstimmung mit dem italienischen Verbraucherschutzgesetz .

Haftungsausschluss für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen pünktlich auszuliefern, jedoch kann es gelegentlich aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen kommen. Dazu gehören unter anderem:

Ungünstige Wetterbedingungen
Arbeitskampfmaßnahmen
Verkehrsstörungen
Zoll- oder Sicherheitsverzögerungen
Hohe saisonale Nachfrage
Transportstreiks

Unter diesen Umständen werden wir uns nach besten Kräften bemühen, Sie auf dem Laufenden zu halten. Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem italienischen Verbraucherschutzgesetz bleiben unberührt.

Lieferverzögerungen

Im Falle einer erheblichen Verzögerung werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren. Gegebenenfalls haben Sie das Recht, Ihre Bestellung gemäß den italienischen Verbraucherschutzgesetzen zu stornieren.

Änderungen der Lieferadresse

Falls Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie, dass Adressänderungen nach dem Versand Ihrer Bestellung möglicherweise nicht mehr möglich sind.

Falsche Adresse

Falls Ihre Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, an uns zurückgesendet wird, müssen Sie möglicherweise die zusätzlichen Versandkosten für die erneute Zustellung tragen.

Änderungen der Anordnung

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, rufen Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Bestellung an. Nach Ablauf dieser Frist sind keine Änderungen mehr möglich.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Geschäftsname: SMA Macchine
Adresse: Via Nazionale, 49, 75025 Policoro (MT), Italien
Telefon: +39 377 3921529
E-Mail: info@sma-macchine.com
Öffnungszeiten:
Montag – Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr (GMT +1:00) CEST
Sonntag: Geschlossen
Antwortzeiten: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Eingetragenes Unternehmen: Stigliano Macchine Agricole
REA: 78944
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT01185890777
Steuernummer: STGCLR84T08G786P