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Spediamo esclusivamente in:
- Italia
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Quali sono i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, senza minimo d’acquisto.
Quanto tempo impiega la spedizione?
• Elaborazione ordine: 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato)
Domenica; chiuso
• Consegna: 7–14 giorni lavorativi (Lun–Ven) a seconda della località.
Qual è l'orario limite per l'elaborazione degli ordini?
Gli ordini effettuati entro 16:00 (CET/CEST) vengono elaborati lo stesso giorno.
Dopo le 16:00 saranno gestiti il giorno lavorativo successivo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento quando l'ordine viene spedito.
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Non ho ricevuto il mio pacco. Cosa devo fare?
Contattaci via email: eseguiremo una verifica con il reparto spedizioni e il nostro corriere.
Il mio pacco è stato restituito al mittente. Perché?
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- mancato ritiro
- rifiuto del pacco
- indirizzo errato o incompleto
In questi casi potrebbero applicarsi costi aggiuntivi di spedizione per un nuovo invio.
Cosa succede se il mio pacco risulta smarrito?
Contattaci entro 7 giorni dalla data prevista di consegna
Apriremo un’indagine con il corriere
Se confermato smarrito, offriamo:
- sostituzione (se disponibile), oppure
- rimborso completo
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una politica di reso di 14 giorni, calcolati dalla data di consegna dell’articolo al destinatario e ritorno al mittente.
Quali condizioni devono avere gli articoli per essere idonei al reso?
Gli articoli devono essere:
non usati e non indossati
nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti
nella confezione originale con etichette
accompagnati da scontrino o prova d’acquisto
Come posso avviare un reso?
Invia una richiesta a: info@sma-macchine.com
Spedisci l’articolo all’indirizzo:
Via Nazionale 49, 75025 Policoro (MT), Italia
Ci sono costi per la spedizione di reso?
Spedizione di reso: Gratuita
Commissione di riassortimento: Nessuna
Accettate resi di articoli in saldo?
No, gli articoli in saldo non sono restituibili.
Accettate resi di gift card?
No, le gift card non sono rimborsabili.
Quali metodi di pagamento accettate?
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- Maestro
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- Bonifico bancario
- Apple Pay
Come garantite la sicurezza dei pagamenti?
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Non conserviamo i dati della tua carta
Quando avviene l’addebito?
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Posso modificare il mio ordine?
Sì, entro 2 ore dall’acquisto.
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Informazioni di Contatto
Nome del Negozio: SMA Macchine
Indirizzo: Via Nazionale, 49, 75025 Policoro (MT), Italia
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Orari di Apertura:
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