Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 februarie 2026

SMA Macchine operează acest magazin și site web, inclusiv informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături convenabilă („Serviciile”). SMA Macchine este susținut de Shopify, ceea ce ne permite să vă furnizăm Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați, efectuați o achiziție sau efectuați alte tranzacții prin intermediul Serviciilor sau atunci când comunicați cu noi. În cazul în care există vreun conflict între Termenii și condițiile noastre de utilizare și această Politică de confidențialitate, Politica de confidențialitate guvernează colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea Serviciilor, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți prevederile acesteia privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „date cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică sau pot fi în mod rezonabil asociate cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Datele cu caracter personal nu includ informații colectate anonim sau anonimizate, astfel încât să nu vă poată identifica sau asocia cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal, inclusiv deducții extrase din aceste date cu caracter personal, pe baza interacțiunilor dumneavoastră cu Serviciile, a locului în care locuiți și conform permisiunii sau cerințelor legislației aplicabile:

• Informații de contact, inclusiv nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
• Date financiare, inclusiv numere de card de credit, card de debit și cont financiar, informații despre cardul de plată, informații despre contul financiar, detalii despre tranzacție, metodă de plată, confirmarea plății și alte detalii despre plată.
• Datele contului, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Date despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș, le adăugați în lista de dorințe, le achiziționați, le returnați, le schimbați sau le ștergeți și tranzacțiile anterioare.
• Comunicările cu noi , inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, cum ar fi atunci când trimiteți o contestație către serviciul de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul dvs., browser sau conexiune la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare , inclusiv informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile, precum și despre modul și momentul în care interacționați cu sau navigați prin Servicii.

Surse de date cu caracter personal

Este posibil să colectăm date cu caracter personal din următoarele surse:

• Direct de la tine, inclusiv atunci când îți creezi un cont, vizitezi sau utilizezi Serviciile, comunici cu noi sau ne furnizezi datele tale personale;
• Automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv prin intermediul dispozitivului dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-urile noastre web și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi angajăm să implementeze anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în numele dumneavoastră;
• De la partenerii noștri sau de la terți.

Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, este posibil să colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim datele dvs. personale pentru a furniza Serviciile, precum și pentru a pune în aplicare contractul nostru cu dvs.; pentru a procesa plățile dvs.; pentru a onora comenzile dvs.; pentru a memora preferințele dvs. și articolele care vă interesează; pentru a vă trimite notificări legate de cont; pentru a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții; pentru a crea, menține și gestiona contul dvs.; pentru a aranja livrarea; pentru a facilita retururile și schimburile; pentru a vă permite să postați recenzii; și pentru a crea o experiență de cumpărături personalizată, cum ar fi recomandări de produse legate de achizițiile dvs. Aceasta poate include utilizarea datelor dvs. personale pentru a personaliza și îmbunătăți Serviciile.
• Marketing și publicitate. Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și publicitate, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și afișarea de reclame online pentru produse și servicii din cadrul Serviciilor noastre sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coșul dumneavoastră și alte activități din cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenirea fraudei. Folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă autentifica contul; pentru a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură; pentru a detecta, investiga sau lua măsuri împotriva activităților frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate; și pentru a proteja siguranța publică și serviciile noastre. Alegând să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, vă asumați responsabilitatea pentru protejarea acreditărilor dumneavoastră. Vă recomandăm să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte informații de conectare cu nimeni.
• Comunicarea cu dumneavoastră. Folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți; pentru a vă oferi răspunsuri; pentru a vă oferi servicii eficiente; și pentru a menține relațiile noastre de afaceri cu dumneavoastră.
• Motive legale. Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legile aplicabile sau ca răspuns la proceduri legale valide, inclusiv solicitări din partea autorităților sau a agențiilor guvernamentale; pentru a investiga sau a participa la mărturii, litigii potențiale sau în curs de desfășurare sau alte proceduri legale; pentru a aplica sau a investiga potențiale încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm datele cu caracter personal

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, vânzători și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesare plăți, analiză date, asistență clienți, depozitare, îndeplinire și expediere).
• Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă oferi servicii și marketing. De exemplu, folosim Shopify pentru a oferi reclame personalizate prin intermediul unor servicii terțe, bazate pe activitatea dvs. online cu diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vă vor utiliza datele în conformitate cu politicile lor de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul să ne solicitați să nu vă partajăm datele în scopul de a vă afișa reclame personalizate și marketing bazate pe activitatea dvs. online cu diferiți comercianți și site-uri web.
• Când ne solicitați sau ne autorizați să divulgăm anumite informații către terți, cum ar fi pentru a vă expedia produsele, sau când utilizați widget-uri sau integrări de social media pentru a vă conecta.
• Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment; pentru a respecta orice obligații legale (inclusiv răspunsul la citații, mandate de percheziție și solicitări similare); pentru a aplica termenii și condițiile noastre de utilizare sau politicile noastre; și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și pe cele ale utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt susținute de Shopify, care colectează și prelucrează date cu caracter personal despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile, datele pe care le trimiteți către Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify și terțe părți care se pot afla în alte țări decât a dvs. În plus, pentru a vă ajuta să vă protejați, să vă dezvoltați și să vă îmbunătățiți afacerea, folosim anumite funcții avansate Shopify care încorporează date și informații pe care le primim de la dvs. prin interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, alți comercianți și Shopify. Pentru a furniza aceste funcții avansate, Shopify poate utiliza datele cu caracter personal colectate din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, alți comercianți și cu Shopify în sine. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dvs. de a vă exercita drepturile cu privire la utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează datele dvs. cu caracter personal și drepturile pe care le puteți avea, puteți consulta Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify . În funcție de locul în care locuiți, puteți exercita anumite drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal aici. Link Portalul de confidențialitate Shopify .

Site-uri web și linkuri ale unor terțe părți

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate cu noi sau controlate de noi, este posibil să vi se solicite să acceptați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate și securitate ale acestor site-uri, nici pentru exactitatea, veridicitatea sau fiabilitatea informațiilor conținute în acestea. Informațiile pe care le furnizați în contexte publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de socializare terțe, pot fi vizualizate și de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau de utilizatori ai acestor platforme terțe, fără restricții privind utilizarea lor de către noi sau de către orice terță parte. Includerea unor astfel de linkuri nu implică nicio aprobare din partea noastră a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazurilor dezvăluite în cadrul Serviciilor.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către minori și nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la copii sub vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părinte sau tutore al unui minor care ne-a furnizat datele sale cu caracter personal, ne puteți contacta folosind informațiile de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință de „partajarea” sau „vânzarea” (așa cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) a datelor cu caracter personal ale persoanelor sub vârsta de 16 ani.

Securitatea și păstrarea datelor

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate absolută”. În plus, datele pe care ni le trimiteți pot să nu fie în siguranță în timpul transmiterii. Vă recomandăm să utilizați doar canale securizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata păstrării datelor cu caracter personal depinde de mai mulți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de aceste date pentru a vă gestiona contul, a vă furniza Serviciile, a respecta obligațiile legale, a soluționa litigiile sau a aplica alte acorduri și politici.

Drepturi și opțiuni disponibile pentru dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unul sau mai multe dintre drepturile enumerate mai jos cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute și se pot aplica doar în anumite circumstanțe, iar noi vă putem refuza solicitarea în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces/informații. Aveți dreptul să solicitați acces la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare. Aveți dreptul să solicitați rectificarea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a ne solicita să le transferăm unei terțe părți, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Este posibil să vă trimitem e-mailuri promoționale și puteți opta să nu le mai primiți în orice moment utilizând opțiunea de dezabonare din e-mailurile noastre. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele legate de contul sau comenzile dvs.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi, așa cum sunt prevăzute în Servicii sau contactându-ne folosind detaliile de mai jos. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează datele dvs. cu caracter personal și drepturile dvs., inclusiv cele referitoare la datele prelucrate de Shopify în sine, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu veți fi discriminat(ă) pentru exercitarea acestor drepturi. Înainte de a procesa solicitările dumneavoastră, este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea, în măsura permisă de legislația aplicabilă. În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un agent autorizat pentru a face solicitări în numele dumneavoastră pentru a vă exercita drepturile. Înainte de a accepta o solicitare din partea unui agent, îi vom solicita acestuia să ne furnizeze dovada autorizării din partea dumneavoastră și vă putem solicita să vă verificați direct identitatea. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenele rezonabile impuse de legislația aplicabilă.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locația dumneavoastră, aveți dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau să trimiteți reclamația dumneavoastră autorității locale pentru protecția datelor. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de supraveghere a protecției datelor responsabile aici .

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, stocăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer fiabile, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau contracte echivalente emise de autoritățile competente din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul de date are loc către o țară considerată a oferi un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Vom actualiza această Politică de confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau în alte scopuri operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate actualizată pe site, vom revizui data „Ultimei actualizări” și vom furniza o notificare conform cerințelor legislației aplicabile.

Contacte

Nume magazin: SMA Macchine
Adresă: Via Nazionale, 49, 75025 Policoro (MT), Italia
Telefon: +39 377 3921529
E-mail: info@sma-macchine.com
Program:
Luni – Sâmbătă: 09:00 – 17:00 (GMT +1:00) CEST
Duminică: Închis
Timpi de răspuns: Răspundem în termen de 24 de ore.

Firma înregistrată: Stigliano Macchine Agricole
REA: 78944
Număr TVA: IT01185890777
Cod fiscal: STGCLR84T08G786P